Gaya APA
Robbins, J, G. et al (1982).
KOMUNIKASI YANG EFEKTIF untuk pemimpin, pejabat dan usahawan .
Jakarta:
C.V. Tulus Jaya.
Gaya MLA
Robbins, James, G.. et al.
"KOMUNIKASI YANG EFEKTIF untuk pemimpin, pejabat dan usahawan".
Jakarta:
C.V. Tulus Jaya,
1982.
Teksbook.